नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ़ इंडिया (एनपीसीआई) की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी एनपीसीआई भीम सर्विसेज लिमिटेड (एनबीएसएल) ने यूपीआई से संबंधित सेवाओं के लिए चौबीसों घंटे समर्थन प्रदान करने के लिए भीम पेमेंट्स ऐप पर एक संवादात्मक एआई-संचालित सहायक माईयूपीआई पेश किया है।
ग्लोबल फिनटेक फेस्ट 2026 में एनपीसीआई द्वारा लॉन्च किया गया, माईयूपीआई उपयोगकर्ताओं को लेनदेन इतिहास देखने, शिकायतों को उठाने और ट्रैक करने, यूपीआई ऑटोपे जनादेश का प्रबंधन करने, अपने यूपीआई नंबर को डी-लिंक करने और एकल इंटरफ़ेस के माध्यम से धोखाधड़ी-जागरूकता सहायता तक पहुंचने में सक्षम बनाता है।
यह सेवा वर्तमान में अंग्रेज़ी, हिंदी, तेलुगु, तमिल और बंगाली का समर्थन करती है, जिसमें अधिक क्षेत्रीय भाषाओं की योजना है। यह भीम ऐप पर क्विक एक्शन के तहत उपलब्ध है, जबकि सभी भुगतान से संबंधित कार्यों को यूपीआई पिन के माध्यम से प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।
MyUPI उपयोगकर्ताओं को भुगतान से पहले UPI आईडी दर्ज करके या QR कोड अपलोड करके भुगतानकर्ता के नाम को सत्यापित करने की भी अनुमति देता है। उपयोगकर्ता योग्य ऑटोपे जनादेश को रोक सकते हैं, फिर से शुरू कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं, जनादेश-आधारित डेबिट की पहचान कर सकते हैं और योग्य पी2पी और पी2एम लेनदेन को फिर से शुरू कर सकते हैं, जिसमें मूल रूप से किसी अन्य यूपीआई ऐप के माध्यम से नए पिन प्राधिकरण के साथ बनाया गया है।
सहायक में सामान्य यूपीआई धोखाधड़ी विधियों के बारे में जानकारी प्रदान करने के अलावा संदिग्ध समझौता, खोए हुए फ़ोन या संदिग्ध लेनदेन जैसे मामलों में लिंक किए गए बैंक खाते को अवरुद्ध करने के लिए एक सुरक्षा स्विच भी शामिल है।
एनबीएसएल के एमडी और सीईओ ललिता नटराज ने कहा कि माईयूपीआई का उद्देश्य डिजिटल भुगतान में विश्वास, पहुंच और उपयोग में आसानी को मज़बूत करना है।
