नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने नागरिकों से टेक्स्ट मैसेज घोटाले के खिलाफ सतर्क रहने का आग्रह करते हुए एक सार्वजनिक जागरूकता पहल शुरू की है। एनपीसीआई ने चेतावनी दी है कि जालसाज डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं को निशाना बनाने के लिए विश्वास, डर और जल्दबाजी का तेजी से फायदा उठा रहे हैं। जैसे-जैसे भारत डिजिटल-प्रथम अर्थव्यवस्था की ओर बढ़ रहा है, एनपीसीआई ने कहा कि वित्तीय धोखाधड़ी के खिलाफ जागरूकता सबसे मजबूत सुरक्षा उपायों में से एक है। एनपीसीआई के अनुसार, धोखाधड़ी वाले एसएमएस संदेशों को बैंकों, सरकारी एजेंसियों, टेलीकॉम ऑपरेटरों, डिलीवरी कंपनियों या अन्य विश्वसनीय संगठनों का रूप धरकर उपयोगकर्ताओं को उनके पैसे, व्यक्तिगत जानकारी या डिजिटल खातों से समझौता करने के लिए गुमराह करने के उद्देश्य से डिज़ाइन किया गया है।
स्कैमर्स आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को फर्जी लिंक पर क्लिक करने, धोखाधड़ी वाले कस्टमर केयर नंबरों पर कॉल करने, दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन डाउनलोड करने, ओटीपी, यूपीआई पिन और पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी का खुलासा करने या भ्रामक भुगतान अलर्ट के माध्यम से पैसे ट्रांसफर करने के लिए मनाने का प्रयास करते हैं। एनपीसीआई ने उपयोगकर्ताओं को हर संदेश को ध्यान से पढ़ने, केवल आधिकारिक वेबसाइटों, ऐप्स या कस्टमर केयर चैनलों के माध्यम से अनुरोधों को सत्यापित करने, विशेष रूप से विश्वसनीय ऐप स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने, गोपनीय क्रेडेंशियल्स साझा करने से बचने और क्रेडिट नोटिफिकेशन पर कार्रवाई करने से पहले बैंक खाते के विवरण की जांच करने की सलाह दी है। इसने उपयोगकर्ताओं को संदिग्ध संदेशों के साक्ष्य सहेजने और राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 या दूरसंचार विभाग के माध्यम से साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए भी प्रोत्साहित किया। भारतीय रिजर्व बैंक और भारतीय बैंक संघ द्वारा स्थापित, एनपीसीआई यूपीआई, रुपे, आईएमपीएस, एनएसीएच, एईपीएस, एनईटीसी और ई-रुपी सहित भारत के खुदरा भुगतान बुनियादी ढांचे का संचालन करता है, और सुरक्षित व समावेशी डिजिटल भुगतान प्रणालियों को बढ़ावा देना जारी रखता है।
आइजोल में, इस जागरूकता अभियान से शहर के डिजिटल भुगतान उपयोगकर्ताओं के बढ़ते आधार को लाभ मिलने की उम्मीद है, जिसमें खुदरा विक्रेता, छोटे व्यवसाय और उपभोक्ता शामिल हैं जो तेजी से यूपीआई और अन्य कैशलेस भुगतान मोड पर भरोसा कर रहे हैं। जैसा कि मिजोरम भर में डिजिटल लेनदेन गति पकड़ रहा है, एसएमएस-आधारित धोखाधड़ी की अधिक जागरूकता उपभोक्ता विश्वास को मजबूत कर सकती है, साइबर अपराध के जोखिमों को कम कर सकती है और क्षेत्र में डिजिटल वित्तीय सेवाओं को सुरक्षित रूप से अपनाने का समर्थन कर सकती है।
