अमेजन इंडिया ने स्मार्ट कॉमर्स के लॉन्च की घोषणा की – स्थानीय स्टोर को डिजिटल दुकान में बदलने और २०२५ तक १ करोड़ छोटे व्यवसायों को डिजिटाइज़ करने की अपनी प्रतिज्ञा में तेजी लाने के लिए एक नई पहल। १.५ लाख से अधिक पड़ोस के स्टोर पहले से ही अमेजन.इन का उपयोग करके ऑनलाइन बिक्री कर रहे हैं। स्मार्ट कॉमर्स के साथ, स्टोर अब और आगे बढ़ सकते हैं और अपने ऑफ़लाइन संचालन को डिजिटाइज़ कर सकते हैं, अपने वॉक-इन ग्राहकों को इन-स्टोर खरीदारी अनुभव प्रदान कर सकते हैं और सीधे ग्राहकों की सेवा के लिए अपना ऑनलाइन स्टोरफ्रंट बना सकते हैं।
किसी भी आकार के स्टोर अब अपने ग्राहकों को एक विश्वसनीय और भरोसेमंद अनुभव प्रदान करने के लिए अमेज़ॅन के सर्वश्रेष्ठ शॉपिंग इनोवेशन, लॉजिस्टिक्स, डिजिटल भुगतान और बहुत कुछ का लाभ उठा सकते हैं। स्मार्ट कॉमर्स स्थानीय स्टोरों को बिलिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन को डिजिटाइज़ करने और अपने ग्राहकों को एक बेहतर इन-स्टोर अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए समाधानों का पहला सेट जारी करेगा। इसके बाद क्षमताओं का शुभारंभ होगा जो उन्हें मिनटों में अपना ऑनलाइन स्टोरफ्रंट बनाने और एक साधारण आवाज और चैट-आधारित खरीदारी अनुभव के माध्यम से अपने ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम करेगा। अमेज़ॅन ने १० मिलियन एमएसएमई को डिजिटाइज़ करने, भारत से क्यूमिलेटिभ एक्सपोर्ट में $ १० बिलियन उत्पन्न करने और २०२५ तक भारत में २ मिलियन नौकरियां पैदा करने का वादा किया है। अमेजन ने हाल ही में उसी समय सीमा में अपनी एक्सपोर्ट प्रतिज्ञा को १० बिलियन से $ २० बिलियन तक दोगुना कर दिया। अमेजन इंडिया में इंडिया कंज्यूमर बिजनेस के कंट्री मैनेजर मनीष तिवारी ने कहा, “पिछले दो वर्षों में, हमने २०२० में उद्घाटन संभव समिट में घोषित किए गए वादों की दिशा में महत्वपूर्ण निवेश किया है।”
