भारत के अग्रणी दूरसंचार सेवा प्रदाता वी ने आज टेलीकॉम उद्योग के पहले हैण्डसेट थेफ्ट एंड लॉस इंश्योरेन्स प्लान्स के लॉन्च की घोषणा की है, ये प्लान आईओएस एवं एंड्रोइड- दोनों तरह की डिवाइसेज़ इस्तेमाल करने वाले प्रीपेड उपभोक्ताओं के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए हैं। यह अनूठी पेशकश चुनिंदा प्रीपेड रीचार्ज पैक्स के साथ उपलब्ध है, जो उपभोक्ताओं की स्मार्टफोन खो जाने की चिंता को हल करेगी, जिसे पारम्परिक डैमेज-ओनली इंश्योरेन्स पॉलिसियों में अक्सर कवर नहीं किया जाता। मई 2025 में सांख्यिकी और कार्यक्रम कार्यान्वयन मंत्रालय द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार तकरीबन 85.5 फीसदी परिवारों के पास कम से कम एक स्मार्टफोन होता है। रिपोर्ट के मुताबिक, इस साल हैण्डसेट इंश्योरेन्स मार्केट 14 फीसदी सालाना की दर से बढ़कर 2.6 बिलियन डॉलर के आंकड़े तक पहुंचने का अनुमान है, जबकि मध्यम-रेंज के फोन को बदलने करने की लागत रु 20,000-रु 25,000 के बीच पड़ती है।
वी की ओर से पेश किया गया हैण्डसेट थेफ्ट एंड लॉस इंश्योरेन्स रीचार्ज, हैण्डसेट को सुरक्षित रखने के लिए सबसे किफ़ायती विकल्प है, यह तीन तरह के पैक्स में उपलब्ध है- रु 61 (30 दिन), रु 201 (180 दिन), और रु 251 (365 दिन)। यह रीचार्ज डेटा के फायदों के साथ-साथ हैण्डसेट खोने या चोरी होने के मामले में रु 25,000 तक का इंश्योरेन्स उपलब्ध कराता है। नियमित प्रीपेड पैक्स में इंश्योरेन्स कवरेज को शामिल कर वी, मार्केट में ऊँचे प्रीमियम, सुविधा एवं सुलभता से संबंधित खामियों को दूर करना चाहता है। वी की यह पेशकश आम इंश्योरेन्स प्लान के ऊँचे प्रीमियम की समस्या को हल करेगी, क्योंकि इस तरह के रीचार्ज पैक से खर्च को इन्क्रीमेंटल रीचार्ज पेमेंट के साथ मैनेज किया जा सकता है और बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं के लिए सुरक्षा किफ़ायती हो जाती है।
इसके अलावा यह प्रक्रिया मौजूदा उपभोक्ताओं के डेटा का उपयोग द्वारा मुश्किल क्लेम प्रक्रिया को सरल, डिजिटल बना देती है, जिससे उपभोक्ताओं को पेपरवर्क कम करना पड़ता है और समाधान में कम समय लगता है। रीचार्ज पैक्स के साथ हैण्डसेट को सुरक्षित बनाकर वी पारम्परिक चैनलों के दायरे से बढ़कर इंश्योरेन्स सेवाएं लेकर आया है, जिससे इंश्योरेन्स प्लान अलग से खरीदने की ज़रूरत नहीं होगी।
