वोडाफोन आइडिया ने अपने प्रीपेड ग्राहकों के लिए एक विशेष ‘हैंडसेट चोरी और नुकसान’ बीमा योजना शुरू की है, जो आईओएस और एंड्रॉइड दोनों तरह के फोन पर लागू होगी। यह अनूठी सुविधा चुनिंदा प्रीपेड रिचार्ज पैक के साथ उपलब्ध है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों की उस बड़ी चिंता को दूर करना है जहाँ स्मार्टफोन के खोने या चोरी होने पर सामान्य बीमा पॉलिसियों से कवर नहीं मिलता है। ग्राहकों के लिए यह सुरक्षा तीन किफायती रिचार्ज पैक में उपलब्ध है: ३० दिनों के लिए ६१ रुपये, १८० दिनों के लिए २०१ रुपये और ३६५ दिनों के लिए २५१ रुपये। इन पैक के साथ डेटा लाभ के साथ-साथ हैंडसेट चोरी या गुम होने पर २५,००० रुपये तक का बीमा कवर मिलता है।
बीमा कवरेज को रोज़मर्रा के रिचार्ज पैक में जोड़कर, वी का लक्ष्य उच्च प्रीमियम और जटिल प्रक्रियाओं जैसी बाज़ार की बाधाओं को खत्म करना है। इस पहल से बीमा की लागत छोटे रिचार्ज भुगतान में समाहित हो जाती है, जिससे यह आम ग्राहकों के लिए अधिक सुलभ और किफायती बन जाता है। साथ ही, कंपनी ने दावा प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए डिजिटल-फर्स्ट यात्रा शुरू की है, जो मौजूदा ग्राहक डेटा का उपयोग करके कागजी कार्रवाई को कम करती है और समाधान की गति को तेज करती है। रिचार्ज पैक के साथ बीमा को जोड़कर, वी ने अलग से बीमा खरीदने के झंझट को खत्म कर दिया है।
