क प्रमुख स्मॉल फाइनेंस बैंक, उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक (उज्जीवन एसएफबी) ने ‘द साउंड ऑफ उज्जीवन’ नाम से अपनी सोनिक ब्राण्ड आइडेंटिटी लॉन्च की है। इस सोनिक आइडेंटिटी का उद्देश्य ध्वनि यानी साउंड के माध्यम से ग्राहकों को और मजबूती से जोड़ना है।
इस सोनिक आइडेंटिटी के बीच में बैंक का सोनिक लोगो बना हुआ है, जिसे अवसर तथा आजादी जैसे मूलभूत मूल्यों की पहचान के लिए बनाया गया है। यह उज्जीवन के विश्वास तथा प्रगति की सोच से मेल खाता है। इसे स्कैंडिनेवियाई सोनिक ब्राण्डिंग एजेंसी अनम्यूट ने तैयार किया है। यह नई सोनिक आइडेंटिटी ग्राहकों को भावनात्मक रूप से बैंक से जोड़ने का काम करेगी।
अनम्यूट ने इसमें ‘जेनेवा इमोशनल म्यूजिक स्केल’ का इस्तेमाल किया है- यह एक ऐसा मॉडल है जो बताता है कि इंसान संगीत के प्रति किस तरह भावनात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। उज्जीवन ब्राण्ड में इस तरीके को अपनाते हुए स्क्रिप्टर की एक पूरी सूची के बारे में बताया गया है और पूरी निर्माण प्रक्रिया के दौरान इसे एक कॉमन “लैंग्वेज” के रूप में इस्तेमाल किया गया है। संगीत की भाषा सबके लिए अलग-अलग होती है, ऐसे में ब्राण्ड के नजरिए से ध्वनि का मूल्यांकन करने के तरीकों को ढूंढना जरूरी है। इस नई सोनिक आइडेंटिटी को फोन बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग ऐप्लीकेशन, एटीएम और वेबसाइट समेत सभी ग्राहक टचपॉइंट में शामिल किया जाएगा।
कैरोल फर्टाडो, एक्जीक्यूटिव डायरेक्टर, उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक का कहना है, “अपनी शुरूआत से ही उज्जीवन स्मॉल फाइनेंस बैंक लाखों ग्राहकों की प्रगति का साथी रहा है। इस रिश्ते को और भी गहरा करने के लिए ‘द साउंड ऑफ उज्जीवन’ ब्राण्ड की याद दिलाने का एक बेहतरीन प्रयास है। ये नई सोनिक आइडेंटिटी, ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के हमारे समर्पण को दर्शाती है। इसमें फिजिकल तथा डिजिटल दोनों ही तरह के टचपॉइंट शामिल हैं।“
