मैक्स लाइफ इंश्योरेंस ने वित्त वर्ष 23 में 99.51% का अपना उच्चतम दावा भुगतान अनुपात हासिल किया है, जो लगातार चौथे वर्ष 99% की सीमा को पार कर गया है। दावों और हामीदारी में ग्राहक-केंद्रित और डिजिटल निवेश के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता ने वित्त वर्ष 19 में 98.74% से वित्त वर्ष 23 में 99.51% के दावों-भुगतान अनुपात में लगातार सुधार किया है।
कंपनी ने भविष्य कहनेवाला एनालिटिक्स-आधारित हामीदारी मॉडल और मजबूत धोखाधड़ी प्रबंधन नियंत्रण तैनात किए हैं, जिसके परिणामस्वरूप तेज और बेहतर दावा प्रबंधन होता है।
मैक्स लाइफ को 2022 में इकोनॉमिक टाइम्स द्वारा सर्वश्रेष्ठ बीएफएसआई ब्रांडों में से एक के रूप में भी मान्यता दी गई है। दावों और हामीदारी में कंपनी के डिजिटल निवेश ने इसे दीर्घकालिक विश्वास बनाने, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने और अपने नेट प्रमोटर स्कोर में सुधार करने में मदद की है।
