ट्रैवल और फूड डिलीवरी मार्केट में एक रणनीतिक बदलाव देखने को मिल रहा है। मेकमायट्रिप ने ज़ोमैटो के साथ साझेदारी कर 130 से ज़्यादा स्टेशनों पर ट्रेन में फूड डिलीवरी की सुविधा शुरू की है। इससे रेल यात्रियों की बढ़ती सुविधा की मांग को पूरा करने में मदद मिलेगी। 40,000 से ज़्यादा रेस्टोरेंट पार्टनर होने से यह सेवा भारत के मोबिलिटी से जुड़े खपत इकोसिस्टम में ग्रोथ का एक बड़ा माध्यम बन सकती है।
उद्योग के आंकड़ों से पता चलता है कि FY 2024-25 में हर दिन 90,000 से ज़्यादा यात्रियों ने इंडियन रेलवे की ई-कैटरिंग सेवाओं का इस्तेमाल किया, जो पिछले साल की तुलना में 66% की बढ़ोतरी है। विश्लेषकों का मानना है कि मेकमायट्रिप का लाइव ट्रेन स्टेटस टूल का इस्तेमाल करके भोजन के ऑर्डर लेने और ज़ोमैटो के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के साथ मिलकर यह बढ़ता हुआ सेगमेंट का एक बड़ा हिस्सा हासिल कर सकता है। सॉफ्ट लॉन्च को अब तक अच्छा रिस्पॉन्स मिला है, जिससे क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सहयोग में निवेशकों का भरोसा और मज़बूत हुआ है।
उत्तर-पूर्व का प्रमुख ट्रांजिट हब सिलिगुड़ी में, एनजेपी स्टेशन के पास स्थित रेस्टोरेंट और फूड चेन इस पहल पर करीब से नज़र रख रहे हैं। मार्केट के जानकारों का कहना है कि यह सर्विस स्थानीय रेस्टोरेंट की ग्राहक संख्या को काफी बढ़ा सकती है, खासकर छुट्टियों के मौसम में, जब जल्दी और हाइजीनिक खाने की मांग बहुत बढ़ जाती है। इस पार्टनरशिप से इस तेजी से बढ़ते क्षेत्रीय मार्केट में कमाई के नए रास्ते खुलने की उम्मीद है।
मेकमयट्रिप के CBO राज ऋषि सिंह ने कहा कि यह पार्टनरशिप ग्राहक-केंद्रित इनोवेशन पर आधारित है, जबकि ज़ोमैटो के VP राहुल गुप्ता ने इसका इस्तेमाल यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने में किया। त्योहारों के कैंपेन और मुफ्त दिवाली कूपन के साथ, कंपनियां इसके इस्तेमाल को और बढ़ावा देना चाहती हैं।
