केएफसी इंडिया ने अपने सभी 17,000 कर्मचारियों के लिए एक व्यापक सांकेतिक भाषा प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू करने की घोषणा की है। यह पहल अंतर्राष्ट्रीय सांकेतिक भाषा दिवस के साथ मेल खाती है और इसका उद्देश्य देश भर में अपने 1,200 से अधिक स्थानों पर समावेशिता को बढ़ावा देना है। सांकेतिक भाषा विशेषज्ञों के सहयोग से विकसित इस प्रशिक्षण में शुरुआती लोगों के लिए डिज़ाइन किए गए कई ऑनलाइन मॉड्यूल शामिल हैं, जो आवश्यक भारतीय सांकेतिक भाषा (आईएसएल) कौशल को कवर करते हैं।
अपने क्षमता कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, केएफसी वाणी और श्रवण बाधित समुदाय को सशक्त बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसका लक्ष्य 2026 तक ऐसे कर्मचारियों की संख्या को दोगुना करना है।इस प्रयास में आगे बढ़ते हुए, केएफसी ने भारत का पहला इंटरैक्टिव सांकेतिक भाषा कियोस्क का अनावरण किया है, जो नई दिल्ली में सेलेक्ट सिटीवॉक और गुरुग्राम में एंबियंस मॉल में स्थित है।
यह अभिनव कियोस्क ग्राहकों को आईएसएल का उपयोग करके लोकप्रिय खाद्य पदार्थों को ऑर्डर करना सीखने की अनुमति देता है, जिससे आतिथ्य क्षेत्र में पहुंच में वृद्धि होती है। सिलीगुड़ी में, यह पहल न केवल जागरूकता बढ़ाती है बल्कि स्थानीय व्यवसायों को भी इसी तरह की समावेशी प्रथाओं को अपनाने के लिए प्रोत्साहित करती है, जिससे सभी ग्राहकों के लिए स्वागत करने वाला माहौल सुनिश्चित होता है। केएफसी ने उदाहरण पेश करते हुए इस क्षेत्र में सेवा उत्कृष्टता के लिए एक नया मानक स्थापित किया है।
