भारत के घरेलू ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट ने अपने बहुप्रतीक्षित द बिग बिलियन डेज (टीबीबीडी) 2024 के 11वें संस्करण की शुरुआत कर दी है। फ्लिपकार्ट वीआईपी और प्लस ग्राहकों के लिए 26 सितंबर को अर्ली एक्सेस (एक दिन पहले) के साथ 27 सितंबर से सभी ग्राहकों के लिए टीबीबीडी की शुरुआत हो गई है। अर्ली एक्सेस डे और पहले दिन कुल मिलाकर 33 करोड़ से ज्यादा यूजर विजिट्स देखने को मिले, जो देशभर के खरीदारों के त्योहारी उत्साह को दिखाता है। मोबाइल, फूड एंड न्यूट्रिशन और ग्रूमिंग कैटेगरी में बढ़ती मांग के साथ शुरुआती ट्रेंड्स आगे जबर्दस्त त्योहारी सीजन का संकेत दे रहे हैं।
टीबीबीडी 2024 के शुरुआती ट्रेंड्स ग्राहकों का जबर्दस्त उत्साह दिखा रहे हैं। मोबाइल, इलेक्ट्रॉनिक्स, लार्ज अप्लायंसेज, फैशन, ब्यूटी एवं होम प्रोडक्ट्स जैसी कैटेगरी में ग्राहकों के बीच सबसे ज्यादा मांग देखने को मिली। एक ओर जहां नई दिल्ली, कोलकाता, हैदराबाद, बेंगलुरु जैसे मेट्रो शहरों में टीबीबीडी के पहले 24 घंटों में ग्राहकों की तरफ से मांग में वृद्धि देखने को मिली, वहीं मेदिनीपुर, हिसार, बरहामपुर, बांकुरा और अगरतला जैसे छोटे शहरों से भी जबर्दस्त मांग दर्ज की गई है। एथनिक वियर, वेस्टर्न वियर, स्पोर्ट्स फुटवियर, कैजुअल फुटवियर एवं फॉर्मल फुटवियर जैसे प्रोडक्ट्स की शॉपिंग करते हुए ग्राहक अपनी लाइफस्टाइल को अपग्रेड कर रहे हैं। बिग बिलियन डेज के अर्ली एक्सेस डे पर और पहले दिन इन कैटेगरी में ज्यादा मांग देखने को मिली है। ब्रांड मॉल, फ्लिपइन ट्रेंड्स और स्पॉयल जैसे एंगेजिंग फीचर्स के माध्यम से फ्लिपकार्ट विभिन्न ग्राहकों को जोड़ रहा है और पर्सनलाइज्ड एवं ट्रेंड आधारित शॉपिंग एक्सपीरियंस दे रहा है, जिसमें इसके बड़े यूजर बेस की अलग-अलग प्राथमिकताओं और जरूरतों की झलक दिखती है। फ्लिपइन ट्रेंड्स में 10 गुना की वृद्धि देखने को मिली है, जो क्यूरेटेड और ट्रेंडिंग प्रोडक्ट्स में बढ़ती रुचि को दिखाता है, क्योंकि ग्राहक फैशन एवं लाइफस्टाइल कैटेगरी में लेटेस्ट ऑफरिंग्स जानने के लिए प्लेटफॉर्म पर आते हैं। जेन जेड पीढ़ी के पसंदीदा ट्रेंड्स में बैगी बॉटम एवं जीन्स, ब्लॉक प्रिंट कुर्ता, डेम्यूर ड्रेसेज, रेट्रो रनर्स, यूटिलिटी कार्गो, मल्टी पॉकेट शर्ट, को-ऑर्ड सेट एवं जापानीज स्टाइल टी-शर्ट्स शामिल हैं।
फ्लिपकार्ट के हाइपरवैल्यू प्लेटफॉर्म शॉप्सी पर ग्राहकों की विजिट 70 प्रतिशत बढ़ी है और त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में इस पर ट्रांजेक्शन में 2.8 गुना की वृद्धि दर्ज की गई है। लाइफस्टाइल, अपैरल, होम एंड किचन जैसी लोकप्रिय कैटेगरी में 2 गुना और ब्यूटी पर्सनल केयर में 3 गुना की वृद्धि देखने को मिली है। टीबीबीडी 2024 के दौरान ग्राहकों के एंगेजमेंट को बढ़ाने और उनके शॉपिंग एक्सपीरियंस को बेहतर करने के उद्देश्य से डिजाइन किए गए विभिन्न एप आधारित फीचर्स को लेकर अच्छा खासा उत्साह देखने को मिला है। वीडियो कॉमर्स और लाइव कॉमर्स अपने ऑल टाइम हाई व्यूअरशिप पर पहुंच गए हैं, जिसमें नॉन-मोबाइल स्ट्रीम वाच टाइम में त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में 1.8 गुना की वृद्धि देखी गई है। टीबीबीडी से पहले की तुलना में लाइव कॉमर्स स्ट्रीम्स के दौरान प्रोडक्ट्स की खरीद 25 गुना ज्यादा रही है। वर्तमान समय में वीडियो कॉमर्स के 85 प्रतिशत ग्राहक युवा हैं और 65 प्रतिशत ग्राहक टियर 2 शहरों से हैं, जो इस इंटरैक्टिव और रियल टाइम शॉपिंग फॉर्मेट को लेकर बढ़ती लोकप्रियता को दिखाता है। त्योहारी सीजन से पहले की तुलना में क्लियरट्रिप पर कुल यूजर्स की संख्या 2.5 गुना बढ़ी है। एयर और होटल बुकिंग क्रमश: 3 गुना और 4 गुना बढ़ी हैं, जिसमें गोवा, अमृतसर, नैनीताल, वाराणसी और मसूरी लोगों के पसंदीदा गंतव्य रहे हैं।
