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ग्राहक अनुभव (सीएक्स) और व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन में वैश्विक अग्रणी, फ्यूजन सीएक्स ने पश्चिम बंगाल के सिलीगुड़ी में 54,000 वर्ग फुट के नए डिलीवरी सेंटर का उद्घाटन किया है। 1,000 सीटों (लगभग 3,000 शिफ्ट सीटों) वाला यह सेंटर वॉयस, ईमेल, चैट, सोशल मीडिया और इन-ऐप मैसेजिंग जैसे सर्व-चैनल समाधानों के माध्यम से ई-कॉमर्स और खुदरा क्षेत्रों को सहयोग प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस लॉन्च कार्यक्रम में पश्चिम बंगाल सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी एवं इलेक्ट्रॉनिक्स मंत्री बाबुल सुप्रियो और फ्यूजन सीएक्स के सह-संस्थापक पंकज धानुका और किशोर सरावगी भी शामिल हुए। अधिकारियों ने इस विस्तार को स्थानीय…

भारत के घरेलू ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट ने आज नई दिल्ली में अपनी सेलर समिट सीरीज 2025 का भव्य समापन किया। दिल्ली में आयोजित ग्रैंड फिनाले ने तीन शहरों सूरत, जयपुर और दिल्ली में ऑन-ग्राउंड सेलर समिट के आयोजन की सफलता को प्रदर्शित किया। इस सेलर समिट सीरीज के माध्यम से देशभर के 8,000 से ज्यादा सेलर्स, एमएसएमई और उद्यमियों को सशक्त किया गया। सेलर समिट 2025 का उद्देश्य देशभर के छोटे व्यवसायों को तेजी से आगे बढ़ रही डिजिटल इकोनॉमी में सफल होने के लिए जरूरी टूल्स, जानकारी, कंज्यूमर इनासइट्स और तकनीकी सहायता प्रदान करना था। साथ ही फ्लिपकार्ट प्लेटफॉर्म…