अमेज़ॅन इंडिया उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शॉपिंग के बारे में शिक्षित और सशक्त बनाने के लिए उत्तर पूर्वी राज्यों में अपने मिशन ग्राहक अभियान का विस्तार कर रहा है, जिसका लक्ष्य एक भरोसेमंद और सुरक्षित डिजिटल शॉपिंग अनुभव बनाना है। अमेज़ॅन ने अभियान के बारे में उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने के लिए अगरताल, इंफाल और गंगटोक को लक्षित करते हुए मिशन ग्राहक चरण के लिए रेडियो का उपयोग करने की योजना बनाई है।
अमेज़ॅन ने अरुणाचल प्रदेश, असम, मणिपुर, मेघालय, मिजोरम, नागालैंड, सिक्किम और त्रिपुरा में उपभोक्ताओं को सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग के बारे में शिक्षित करने के लिए ऑल इंडिया रेडियो के 29 उत्तर पूर्व स्टेशनों पर नौ स्थानीय भाषाओं में इंटरैक्टिव रेडियो कार्यक्रम प्रसारित करने की योजना बनाई है। उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के सचिव, श्री रोहित कुमार सिंह ने कहा, “रेडियो प्रसारण का उपयोग करने और स्थानीय भाषाओं में संदेश देने से उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शॉपिंग की बारीकियों को पूरी तरह से समझने में मदद मिलेगी, जैसे महत्वपूर्ण तत्वों की गहरी समझ को बढ़ावा मिलेगा। उपभोक्ता जिम्मेदारियां जैसे तत्व।” इसके अलावा, अमेज़ॅन इंडिया में सार्वजनिक नीति के उपाध्यक्ष, श्री चेतन कृष्णस्वामी ने कहा कि, “उत्तर पूर्वी राज्यों में उपभोक्ता बढ़ी हुई पसंद और सुविधा के कारण तेजी से ऑनलाइन शॉपिंग को अपना रहे हैं, और हम अपना संदेश अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाना चाहते हैं।” वे ऑल इंडिया रेडियो की मजबूत पहुंच का यथासंभव लाभ उठा रहे हैं।”
अमेज़ॅन ने 31 अक्टूबर को कई भाषाओं में तीन महीने का अभियान शुरू किया, जिसमें उपभोक्ता अधिकारों, पसंद, निवारण तंत्र और सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग पर ध्यान केंद्रित किया गया। मिशन ग्राहक अभियान, छह राज्यों के 100 से अधिक शहरों में लाखों उपभोक्ताओं तक पहुंच गया है। अमेज़न ने भरोसेमंद ऑनलाइन शॉपिंग के बारे में जानकारी फैलाने के लिए 400 नुक्कड़ नाटकों का आयोजन किया।
