ब्रॉडबैंड परीक्षण और वेब-आधारित नेटवर्क नैदानिक अनुप्रयोगों में वैश्विक लिडर ओकला ने वी के गिगानेट को पूरे भारत में तीन चौथाई सबसे तेज ४ जी नेटवर्क के रूप में सत्थापित किया गया है। वी ने जनवरी-मार्च २०२१ की तिमाही में अन्य सभी ऑपरेटरों की तुलना में सबसे तेज ४ जी डाउनलोड और अपलोड गति प्रदान की, जिससे यह ओकोला के अनुसार पैन-इंडिया आधार पर लगातार ९ महीने की अवधि में सबसे तेज गति प्रदान करने वाला एकमात्र ऑपरेटर है।
असम और उत्तर पूर्व में, वी ने गुवाहाटी, अगरतला, दीमापुर और इंफाल सहित प्रमुख शहरों में औसत डाउनलोड गति के लिए गति चार्ट में सबसे ऊपर है। सबसे तेज़ ४ जी नेटवर्क सत्यापन देश भर में ४ जी उपयोगकर्ताओं द्वारा स्पीडटेस्ट के साथ किए गए परीक्षणों के ओकला द्वारा विश्लेषण पर आधारित है।
वी अपने ग्राहकों के लिए एआई – संचालित आभासी सहायक और डिजिटल ग्राहक सेवा वीआईसी भी प्रधान करेगा , जो वी वेबसाइट, वी ए्प और व्हाट्सएप पर उपलब्ध है। वी नेटवर्क पर उपयोगकर्ता १२ बजे से सुबह ६ बजे तक सीमा के बिना उच्च गति डेटा का आनंद ले सकते हैं। यह लाभ सभी वी प्रीपेड ग्राहकों को २४९ रुपये और उससे अधिक की असीमित योजनाओं पर उपलब्ध है। उन्हें सप्ताहांत डेटा रोलओवर का लाभ भी है। ग्राहक आईपीएल गेम को मुफ्त में लाइव देख सकते हैं, जो कि डिज़नी + हॉटस्टार पर एक साल की सदस्यता के साथ मासिक प्रीपेड रीचार्ज पर रु ४०१ से शुरू होता है और पोस्टपेड प्लान में रु ४९९ से शुरू होता है । वी ने आदित्य बिरला हेल्थ इन्सुरेन्स के साथ मिलकर ग्राहकों को ५१ रु के योजना से हॉस्पीटल में भर्ती होने पर बीमा का लाभ भी देता है।