ड्रिप कैपिटल इंक ने हाल ही में भारत के विभिन्न क्षेत्रों में चाय व्यापार की जांच करने वाली एक रिपोर्ट जारी की है। रिपोर्ट चाय क्षेत्र की गतिशीलता के बारे में गहराई से बात करती है। ड्रिप कैपिटल के शोध से संकेत मिलता है कि पश्चिम बंगाल ने वित्त वर्ष २०१९-२० में १७३ मिलियन अमेरिकी डॉलर की भारतीय चाय का निर्यात किया। यह भी देखा गया है कि इस क्षेत्र से चाय निर्यात पिछले पांच वर्षों में १०% की सीएजीआर से बढ़ रहा है। भारतीय चाय प्रीमियम गुणवत्ता की है और हमेशा मांग में रहेगी। लेकिन रिपोर्ट इंगित करती है कि चाय उद्योग ने एक ब्रांड छवि बनाने के लिए पर्याप्त निवेश नहीं किया है और आज भी ऐसा करने की कोशिश नही करती।
उदाहरण के लिए, २००४ में दार्जीलिङ्ग चाय के भौगोलिक संकेत (जीआई) टैग के आवंटन की ऐतिहासिक घटना को इसकी पूरी क्षमता का लाभ नहीं उठा पाया और बदले में, भारतीय चाय निर्यात पर शायद ही कोई प्रभाव पड़ा। दार्जीलिङ्ग चाय के साथ ऐतिहासिक रूप से मजबूत जुड़ाव के लिए विश्व स्तर पर प्रसिद्ध शहर है, जबकि पश्चिम बंगाल असम के बाद भारत में चाय का दूसरा सबसे बड़ा निर्यातक है। २०१९ में, भारत ने श्रीलंका की तुलना में ५०% अधिक चाय का निर्यात किया। अब, भारत को थोक पैकेजिंग की तुलना में अत्यधिक पसंदीदा, परिवहन में आसान और छोटी और सुविधाजनक पैकेजिंग का उपयोग करने की आवश्यकता है।